প্রাইভেসি পলিসি
প্ল্যাটফর্মগুলি (এখানে ব্যাখ্যা করা) কোম্পানি আইন, 2013 এর অধীনে অন্তর্ভুক্ত একটি সংস্থা Indus Appstore প্রাইভেট লিমিটেড এর হাত ধরে বিকাশ লাভ করেছে, যেটির নিবন্ধিত অফিসের ঠিকানা হল অফিস-2, তলা 4, উইং B, ব্লক A , সালারপুরিয়া সফটজোন সার্ভিস রোড, গ্রীন গ্লেন লেআউট, বেলান্দুর, বেঙ্গালুরু দক্ষিণ বেঙ্গালুরু কর্ণাটক – 560103 ভারত। এই পলিসিটি বর্ণনা করে যে Indus এবং সেটির শাখা/সংস্থা/সহায়ক/সহযোগী রা (প্রসঙ্গ অনুসারে সমবেতভাবে “Indus / “আমরা”/ “আমাদের” / “আমাদের” প্রয়োজন পড়তে পারে) সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, এবং অন্যথায় https://www.indusappstore.com/ (“Indus ওয়েবসাইট”), Indus Appstore – ডেভেলপার প্ল্যাটফর্ম (“ডেভেলপার প্ল্যাটফর্ম”), Indus Appstore মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সমবেতভাবে “প্ল্যাটফর্ম” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) র মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে, Indus ওয়েবসাইট ভিজিট করে, আপনার তথ্য প্রদান করে অথবা আমাদের পণ্য/পরিষেবাগুলির সুবিধা গ্রহণ করে, আপনি স্পষ্টভাবে এই প্রাইভেসি পলিসি (“নীতি”) এবং প্রযোজ্য পরিষেবা/পণ্য সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ব্যাপারে সম্মত হন। নিরাপদ লেনদেনের সর্বোচ্চ গুণমান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার বিষয়টি বজায় রেখে, আমরা আমাদের প্রতি আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং আপনার প্রাইভেসিকে সম্মান করি। এই প্রাইভেসি পলিসিটি তথ্য প্রযুক্তি আইন, 2000 এর অধীনে তথ্য প্রযুক্তি (প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবহার ও পদ্ধতি এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বা তথ্য) বিধি, 2011 সহ ভারতের আইন ও প্রবিধানের বিধান অনুসারে প্রকাশিত হয়েছে এবং তৈরি করা হবে, যেখানে সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয়, স্থানান্তর, ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের জন্য প্রাইভেসি পলিসি প্রকাশ করার প্রয়োজন রয়েছে। ব্যক্তিগত তথ্য বলতে সেই সকল তথ্যকে বোঝায় যেগুলি কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং যেটির মধ্যে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (সেই সকল ব্যক্তিগত তথ্য যেগুলি সংবেদনশীল এবং ব্যক্তিগত হওয়ার কারণে সেগুলির উচ্চতর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োজন) রয়েছে, এখানে উভয়কেই “ব্যক্তিগত তথ্য” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে, এগুলি থেকে গণমাধ্যমে অবাধে উপলব্ধ বা অ্যাক্সেসযোগ্য যে কোনও তথ্য বাদ দেওয়া হয়েছে। আপনি যদি এই প্রাইভেসি পলিসির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করবেন না বা অ্যাক্সেস করবেন না।
- তথ্য সংগ্রহ
আমাদের সঙ্গে সম্পর্ক চলাকালীন আপনি যখন আমাদের পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা অন্যথায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা সরবরাহের জন্য এবং ক্রমাগত প্ল্যাটফর্মগুলি উন্নত করার জন্য যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক এবং একান্ত প্রয়োজনীয়, আমরা সেইগুলিই সংগ্রহ করে থাকি। সংগৃহীত ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে এগুলি ছাড়াও আরও কিছু রয়েছে:
a. আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য বলতে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন এবং Indus কর্তৃক বা সেটির পক্ষে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত অন্যান্য কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করেন তখন আপনার বিজ্ঞাপন আইডি, এবং সেই সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রকারের তথ্যকে বোঝায়। আমরা আমাদের পক্ষ থেকে যৌথভাবে পরিষেবা প্রদান করার সময়ে অংশীদ ারদের কাছ থেকে পাওয়া তথ্যের মতো আপনার এবং আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য, থার্ড-পার্টি অংশীদারদের কাছ থেকে পেয়ে থাকি।
b. আপনার মোবাইল নম্বর এবং ডিভাইস শনাক্তকারী, ডিভাইসের ভাষা, ডিভাইসের তথ্য, ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ, মোবাইল ডিভাইসের মডেল, এবং ব্যয়িত সময়, IP অ্যাড্রেস এবং লোকেশন, যোগাযোগের তথ্য ইত্যাদির মতো ডিভাইস সংক্রান্ত বিবরণ।
আপনি যদি ডেভেলপার হন তাহলে সেক্ষেত্রে আমরা ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের জন্য আপনার নাম, ইমেল, সম্পূর্ণ ঠিকানা, PAN এর বিবরণ, ভোটার আইডি, ড্রাইভিং লাইসেন্সের বিবরণ সংগ্রহ করব। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে যেমন:
a. প্ল্যাটফর্মগুলি ভিজিট করার সময়ে
b. প্ল্যাটফর্মগুলিতে “ব্যবহারকারী” বা প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত অন্য কোনও সম্পর্ক হিসাবে নিবন্ধন করা, ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণের সময়ে
c. প্ল্যাটফর্মে লেনদেন করা বা লেনদেন করার চেষ্টা করার সময়ে
d. প্ল্যাটফর্মগুলির পক্ষ থেকে পাঠানো বা সেগুলির মালিকানাধীন লিঙ্ক, ই-মেইল, চ্যাটের কথোপকথন, মতামত, বিজ্ঞপ্তিগুলি অ্যাক্সেস করার সময়ে এবং আপনি যদি আমাদের মাঝে মাঝে হওয়া সমীক্ষায় অংশ নিতে চান
e. অন্যথায় Indus এর শাখা/সংস্থা/সহায়ক/সহযোগীদের সাথে কাজ করার সময়ে
- তথ্যের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার
Indus নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে:
a. আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং সুবিধা অ্যাক্সেস করতে
b. আপনাকে আমাদের, শাখা, সহায়ক, সহকারী, অথবা ব্যবসার অংশীদারদের পক্ষ থেকে প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেস প্রদান করতে
c. আপনার জিজ্ঞাস্য, লেনদেন এবং/অথবা অন্য কোনও প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
d. আপনি সম্মুখীন হতে পারেন এমন কোনও সমস্যার সমাধানের জন্য যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্যের বিশ্লেষণ করতে। যেমন, শেষবার কখন আপলোড/ কনভার্শান/ কাজ করা হয়েছিল, সর্বশেষ কখন আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছিলেন, এবং অন্যান্য অনুরূপ কার্যক্রম চেক করার জন্য।
e. সামগ্রিক ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে বিভিন্ন আবেদনগুলির প্রক্রিয়া/জমাকরণ/পণ্য/পরিষেবা সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে
f. বিশ্লেষণাত্মক পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার উন্নতিতে সহায়তা করতে
g. নির্দিষ্ট সময় অন্তর পণ্য/পরিষেবাগুলি পর্যবেক্ষণ ও পর্যালোচনা করতে; আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ এবং সহজ করার জন্য পরিষেবাগুলি কাস্টমাইজ করতে, এবং অডিট পরিচালনা করতে
h. প্ল্যাটফর্ম বা থার্ড-পা র্টির লিঙ্কগুলিতে আপনার পাওয়া/অনুরোধ করা পণ্য এবং পরিষেবার জন্য থার্ড-পার্টিকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অনুমতি দিতে
i. ত্রুটি, জালিয়াতি, টাকা পাচার এবং অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং সেগুলি থেকে আমাদেরকে রক্ষা করতে; বাজার সংক্রান্ত গবেষণার উদ্দেশ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে; অনলাইন এবং অফলাইনের অফার, পণ্য, পরিষেবা এবং আপডেটগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে; বিপণন, বিজ্ঞাপন উপস্থাপনা এবং তৈরি হওয়া পণ্য এবং অফারের প্রস্তাব দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতাকে কাস্টমাইজ করতে এবং উন্নত করতে।
j. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অভিজ্ঞতা এবং আমাদের পরিষেবার সামগ্রিক মান উন্নত করতে কুকি এবং অন্যান্য প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে
k. জরিপ ও গবেষণার আয়োজন করুন, বিকাশের বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করুন, এবং তথ্য বিশ্লেষণ করুন আমাদেরকে পণ্য ও পরিষেবাগুলির মূল্যায়ন করতে হবে এবং সেগুলিকে উন্নত করতে হবে, নতুন পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যকে তুলে ধরতে হবে, এবং অডিট ও সমস্যা সমাধান সংক্রান্ত কার্যক্রমের আয়োজন করতে হবে
l. আমরা যাতে আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলি দেখাতে পারি এবং বিজ্ঞাপন ও পরিষেবার কার্যকারিতা ও বিস্তার পরিমাপ করতে পারি সেইজন্য আমাদের বিজ্ঞাপন এবং পরিমাপের সিস্টেমগুলি উন্নত করতে
m. আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেটি বিশ্লেষণ করা, বিজ্ঞাপন এবং পরিষেবার কার্যকারিতা পরিমাপ করা, গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা ইত্যাদির জন্য আমাদের ব্যবসার সমর্থনকারী বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য অংশীদারদের কাছে বিজ্ঞাপন আইডির মতো তথ্য শেয়ার করতে
n. বিরোধের সমাধান করতে; সমস্যার সমাধান করা; প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বাগ সংশোধন করতে; একটি নিরাপদ পরিষেবা প্রচার করায় সহা য়তা করতে
o. সুরক্ষা লঙ্ঘন এবং আক্রমণ শনাক্ত করতে; অ্যাকাউন্ট এবং কার্যক্রম যাচাই করতে, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম অথবা আমাদের নিয়ম বা পলিসি লঙ্ঘনের বিষয়ে তদন্ত করতে, প্রতিরোধ জানানো, এবং অবৈধ বা সন্দেহজনক জালিয়াতি বা টাকা পাচার সংক্রান্ত কার্যক্রমের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া, এবং অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক অডিটের অংশ হিসেবে ফরেন্সিক অডিটের আয়োজন করতে, অথবা Indus কিংবা ভারতের অভ্যন্তরে বা ভারতের এখতিয়ারের বাইরে অবস্থিত সরকারী সংস্থাগুলির দ্বারা তদন্তের করানোর মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলির সুরক্ষা ও নিরাপত্তার প্রচার করতে
p. আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করার জন্য যেখানে আমরা অন্যান্য বৈধ ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি, আমরা প্রক্রিয়াকরণকে যতটা সম্ভব হ্রাস করার জন্য উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করি, এটি আপনার প্রাইভেস িতে যতটা সম্ভব কম অনধিকার চর্চা করে।
- কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা আমাদের ওয়েব পেজের ফ্লো বিশ্লেষণ করা, প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপ করা, আমাদের ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা এবং বিশ্বাস ও নিরাপত্তার প্রচারের ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট পেজগুলিতে আমরা “কুকি” বা অনুরূপ প্রযুক্তির মতো ডেটা সংগ্রহের ডিভাইস ব্যবহার করি। “কুকি” হল আপনার ডিভাইসের হার্ড-ড্রাইভ/স্টোরেজে রাখা ছোট ফাইল যেটি পরিষেবা প্রদানের বিষয়ে আমাদের সহায়তা করে। কুকি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা এমন কিছু ফিচার অফার করি যেগুলি শুধুমাত্র একটি “কুকি” বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমেই পাওয়া যায়। একটি সেশনে আপনাকে যাতে কম ঘন ঘন আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করার অনুমতি চাইতে হয় সেইজন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তিগুলি আমাদেরকে আপনার আগ্রহ আছে এমন তথ্য সরবরাহ করার ক্ষেত্রেও সহায়তা করতে পারে। বেশিরভাগ কুকি হল “সেশন কুকি”, যেটির অর্থ হল একটি সেশনের শেষে সেগুলি আপনার ডিভাইসের হার্ড-ড্রাইভ/স্টোরেজ থেকে অটোমেটিকভাবে মুছে যাবে। যদি আপনার ব্রাউজার/ডিভাইস অনুমতি দেয় তবে আপনি সবসময়েই আমাদের কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তিগুলি খারিজ করতে/মুছে ফেলতে পারেন, যদিও সেক্ষেত্রে আপনি প্ল্যাটফর্মগুলিতে নির্দিষ্ট কিছু ফিচার ব্যবহার করতে নাও পারেন এবং একটি সেশনের সময়ে আপনাকে বারবার আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করতে হতে পারে। এর সঙ্গে, আপনি প্ল্যাটফর্মের কিছু পেজে থার্ড-পার্টির পক্ষ থেকে স্থাপন করা “কুকি” বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তির সম্মুখীন হতে পারেন। থার্ড-পার্টির কুকি ব্যবহারের ওপর আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই।
- তথ্য শেয়ার করা ও প্রকাশ্য আলোচনা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত হিসাবে, যথাযথ প্রচেষ্টার পরে এবং এই পলিসিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে শেয়ার করা হয়।
আমরা ব্যবসার অংশীদার, পরিষেবা প্রদানকারী, শাখা, সহযোগী, সহায়ক, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, অভ্যন্তরীণ দল ইত্যাদির মতো বিভিন্ন বিভাগের প্রাপকের সাথে আপনার লেনদেনের সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।
নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে, জানার প্রয়োজনীয়তার ওপর ভিত্তি কর, যেভাবে প্রযোজ্য সেইভাবে, ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে:
a. আপনার ব্যবহার করা অ্যাপ/পরিষেবার বিধান চালু করার জন্য এবং যেভাবে অনুরোধ করা হয়েছে সেইভাবে আপনার ও পরিষেবা প্রদানকারী/ডেভেলপারের মধ্যে থাকা পরিষেবাগুলি সহজতর করার জন্য,
b. যোগাযোগ, বিপণন, ডেটা এবং তথ্য সঞ্চয়, সঞ্চালন, নিরাপত্তা, বিশ ্লেষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং গবেষণা সম্পর্কিত পরিষেবার জন্য
c. আমাদের প্রাইভেসি পলিসি প্রয়োগ করার জন্য; কোনও বিজ্ঞাপন, পোস্ট করা বা অন্যান্য বিষয়বস্তু কর্তৃক কোনও থার্ড-পার্টির অধিকার লঙ্ঘন সংক্রান্ত দাবির প্রত্যুত্তর দেওয়া; অথবা আমাদের ব্যবহারকারী বা সাধারণ জনগণের অধিকার, সম্পদ বা ব্যক্তিগত সুরক্ষা রক্ষা করার জন্য
d. যদি আইন বা সরল বিশ্বাসের মাধ্যমে এটি করার প্রয়োজন হয় তবে আমরা বিশ্বাস করি যে এই জাতীয় প্রকাশ্য আলোচনা স্যপিনা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রত্যুত্তর দেওয়ার ক্ষেত্রে যথাযথভাবে প্রয়োজনীয়
e. সরকারি উদ্যোগ ও সুবিধার জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে অনুরোধ করা হলে
f. অভিযোগ নিষ্পত্তির এবং ত্রুটি সংক্রান্ত বিষয় সমাধানের জন্য
g. Indus এর অভ্যন্তরীণ তদন্ত বিভাগ অথবা Indus কর্তৃক ভারতে বা ভারতের বাইরে তদন্তের উদ্দেশ্যে নিযুক্ত সংস্থাগুলির সাথে
h. আমরা (অথবা আমাদের সম্পদ) কোনও ব্যবসায়িক সংস্থার সঙ্গে একীভূত হওয়া বা কোনও সংস্থা কর্তৃক অধিগৃহীত হওয়ার, অথবা এই জাতীয় অন্যান্য ব্যবসায়িক সংস্থার সাথে আমাদের ব্যবসার পুনঃসংগঠন, একত্রীকরণ, আমাদের ব্যবসার পুনর্গঠন করার পরিকল্পনা করব
এই পলিসিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্য অনুসারে থার্ড-পার্টির সাথে তথ্য শেয়ার করা হলেও, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ তাদের পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Indus এই থার্ড-পার্টির উপর প্রাইভেসি সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা যেখানে প্রযোজ্য এবং যতটা সম্ভব আরও কঠোর করা বা কঠোরতা কম না করার বিষয়টি নিশ্চিত করে। তবে, Indus, এই পলিসিতে বর্ণনা করা বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং সরকারী কর্তৃপক্ষের মতো থার্ড-পার্টির সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই থার্ড-পার্টি বা সেগুলির পলিসি কর্ত ৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কোনও দায়ভার গ্রহণ করি না।
- সঞ্চয় ও সংরক্ষণ
আমরা যতটা প্রযোজ্য ততটা ব্যক্তিগত তথ্য ভারতের মধ্যে সঞ্চয় করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে এটি সংরক্ষণ করে রাখি এবং যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের তুলনায় বেশি সময়ের জন্য রেখে দিই না। তবে, যদি আমরা বিশ্বাস করি যে জালিয়াতি বা ভবিষ্যতের অপব্যবহার রোধ করা অথবা কোনও আইনি/নিয়ন্ত্রক কার্যধারার অনিশ্চয়তা বা কোনও আইনি এবং/অথবা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের প্রাপ্তির ক্ষেত্রে বা অন্য বৈধ উদ্দেশ্যে যদি আইনের প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা আপনার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে রাখতে পারি। একবার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের সময়পর্ব শেষ হয়ে গেলে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে সেটি মুছে ফেলা হবে।
- যথাযথ নিরাপত্তার ব্যবহার
Indus ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তিগত এবং বাস্তবিক সুরক্ষা ব্যবস্থা মোতায়েন করেছে। আমরা বুঝতে পারি যে আমাদের ব্যবস্থা প্রভূত কার্যকর হলেও, কোনও নিরাপত্তা ব্যবস্থাই দুর্ভেদ্য নয়। সুতরাং, আমাদের মানসম্মত নিরাপত্তার অংশ হিসাবে, আমাদের নেটওয়ার্ক এবং সার্ভারের যথাক্রমে পরিবর্তনশীল ও স্থিতিশীল তথ্য উভয়ের ক্ষেত্রে স্থাপিত যথাযথ তথ্য নিরাপত্তা এনক্রিপশন বা নিয়ন্ত্রণগুলি নিশ্চিত করার জন্য আমরা নিয়ম মেনে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পর্যালোচনা করে থাকি। একটি ফায়ারওয়ালের পিছনে সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটাবেস সংরক্ষণ করা হয়; সার্ভার অ্যাক্সেস করার বিষয়টি পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। এছাড়াও, আপনি আপনার লগইন আইডি এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে দায়বদ্ধ। অনুগ্রহ করে করে আপনার প্ল্যাটফর্মের লগইন, পাসওয়ার্ড এবং OTP র বিবরণ কারোর সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে কোনও প্রকৃত বা সন্দেহজনক বোঝাপড়ার ক্ষেত্রে আমাদেরকে সেই বিষয়ে জানানো আপনার দায়িত্ব।
- থার্ড-পার্টির পণ্য, পরিষেবা বা ওয়েবসাইট
আপনি যখন প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানকারীদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি গ্রহণ করছেন, তখন সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের পক্ষ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা যেতে পারে এবং এই জাতীয় ব্যক্তিগত তথ্য তাদের প্রাইভেসি পলিসি কর্তৃক পরিচালিত হবে। এই পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে সেটি বোঝার জন্য আপনি তাদের প্রাইভেসি পলিসি এবং পরিষেবার নিয়মাবলী পড়ে দেখতে পারেন। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করবেন তখন আমাদের পরিষেবাগুলিতে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই জাতীয় ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলি তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যেগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে না। একবার আপনি আমাদের সার্ভারগুলি থেকে বেরিয়ে গেলে (আপনি আপনার ব্রাউজারের লোকেশন বার অথবা আপনাকে পুনর্নিদেশিত করা m-সাইট এর URL চেক করে আপনার অবস্থান জানাতে পারেন), এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে আপনার প্রদত্ত যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, আপনার ভিজিট করা অ্যাপ্লিকেশন/ওয়েবসাইটের অপারেটরের প্রাইভেসি পলিসি কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত হয়। এই পলিসিটি আমাদের থেকে আলাদা হতে পারে এবং আপনাকে সেই অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করতে যাওয়ার আগে সেই পলিসিগুলি দেখে রাখতে অথবা ডোমেইন মালিকের কাছ থেকে পলিসিগুলির অ্যাক্সেস চাইতে অনুরোধ করা হচ্ছে। এই থার্ড-পার্টি বা সেগুলির পলিসি কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কোনও দায়ভার গ্রহণ করি না। প্ল্যাটফর্মগুলি আপনার জন্য চ্যাট রুম, ফোরাম, মেসেজ বোর্ড, ফিডব্যাক ফর্ম, ওয়েব লগ / “ব্লগ”, নিউজ গ্রুপ এবং / অথবা অন্যান্য পাবলিক মেসেজিং ফোরামগুলি উপলব্ধ করে দিতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রগুলিতে প্রকাশিত কোনও তথ্য সর্বজনীন তথ্য হয়ে ওঠে এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা থেকে আপনার বিরত থাকা উচিত।
- আপনার সম্মতি
আমরা আপনার সম্মতি নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে থাকি। প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে, আপনি Indus কে এই প্রাইভেসি পলিসি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করতে সম্মতি দেন। আপনি যদি আমাদের কাছে অন্য কোনও ব্যক্তির কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করেন, তাহলে সেক্ষেত্রে বোঝায় যে আপনার এটি করার ক্ষমতা রয়েছে এবং এই প্রাইভেসি পলিসি অনুসারে আমাদের এই তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছেন।
- বেছে নেওয়া/গ্রহণ না করা
একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার পরে, আমরা সকল ব্যবহারকারীকে আমাদের কাছ থেকে আমাদের কোনও পরিষেবা বা অ-প্রয়োজনীয় (প্রচারমূলক, বিপণন-সম্পর্কিত) যোগাযোগগুলি গ্রহণ না করার সুযোগ প্রদান করি। আপনি যদি আমাদের সমস্ত তালিকা এবং নিউজলেটার থেকে আপনার যোগাযোগের তথ্য মুছে ফেলতে চান বা আমাদের কোনও পরিষেবা বন্ধ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেলারে আনসাবস্ক্রাইব বাটনে ক্লিক করুন অথবা প্ল্যাটফর্মগুলির ‘সমর্থন’ বিভাগের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস/সংশোধন এবং সম্মতি
আপনি আমাদেরকে একটি অনুরোধ জানিয়ে আপনার পক্ষ থেকে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য আপনি অ্যাক্সেস করতে এবং রিভিউ করতে পারেন। উপরোক্ত অনুরোধগুলির মধ্যে যে কোনও একটি অনুরোধ জানাতে, আপনি এই পলিসির ‘আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন’ বিভাগের অধীনে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের কাছে লিখিতভাবে জানাতে পারেন যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সেক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মগুলির ‘সমর্থন’ বিভাগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী করা হবে। উপরোক্ত অনুরোধগুলির ক্ষেত্রে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য এবং প্রমাণীকরণ নিশ্চিত করার জন্য Indus আপনার কাছে নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ জানাতে পারে। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাটি নিশ্চিত করে যে ব্যক্তিগত তথ্য এমন কোনও ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হয় না যার এটি পাওয়ার অধিকার নেই কিংবা সেগুলি ভুলভাবে সংশোধন করা হয়নি বা মুছে ফেলা হয়নি। আপনি যে প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করছেন সেগুলির বিষয়ে আপনার যে কোনও নির্দিষ্ট তথ্যের প্রয়োজন হলে, আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মগুলিতে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে অনুরোধ করছি। এই বিষয়ে আরও তথ্য জানতে হলে, আপনি প্ল্যাটফর্মের ‘সমর্থন’ বিভাগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- শিশুদের তথ্য
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চাইনা বা সংগ্রহ করি না এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল সেই সকল ব্যক্তিরা ব্যবহার করতে পারেন যারা ভারতীয় চুক্তি আইন, 1872 এর অধীনে আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করতে পারেন। আপনার বয়স যদি 18 বছরের কম হয় তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার পিতামাতা, আইনী অভিভাবক বা কোনও দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্কের তত্ত্বাবধানে প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে।
- পলিসিতে পরিবর্তন
আমাদের কাছে কোনও পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যে কোনও সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসির কিছু অংশ পরিবর্তন, পরিবর্ধন, সংযোজন, বা অপসারণের অধিকার রয়েছে। তবে, আমরা আপনাকে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করার যথাযথ প্রচেষ্টা করতে পারি, আপডেট/পরিবর্তনের জন্য নির্দিষ্ট সময় পরে প্রাইভেসি পলিসিগুলি বারবার দেখা আপনার দায়িত ্ব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে আপনার পক্ষ থেকে আমাদের পরিষেবা/প্ল্যাটফর্মগুলির ক্রমাগত ব্যবহারের অর্থ হল, আপনি সংশোধনগুলি গ্রহণ করছেন এবং সেগুলির বিষয়ে সম্মত হন। আমরা পলিসিতে এমন কোনও পরিবর্তন করব না যাতে আপনার পক্ষ থেকে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা হ্রাস পায়।
- আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই প্রাইভেসি পিলিসি প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে তবে আপনি প্ল্যাটফর্মের ‘সমর্থন’ বিভাগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা বদ্ধপরিকর। নিষ্পত্তির সময়পর্বে হওয়া কোনও বিলম্বের বিষয়ে আপনাকে সক্রিয়ভাবে অবহিত করা হবে।